MedPop株式会社（以下「当社」といいます）は、事業運営や当社の提供するサービス上において、多くのお客様あるいはユーザーの個人情報を取扱うこととなります。当社では、個人情報の取扱いについて、以下のとおり「プライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます）を定め、本ポリシーに従ってお客様の個人情報を取得・利用・管理いたします。

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当社に個人情報をご提供になる際は、当社の「プライバシーポリシー」の内容につき承諾のうえ、自らの意思でご提供いただきますようお願い申し上げます。

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(当社が提供するサービスと提携する外部のサービスその他当社以外のものが提供するサービス（以下「提携サービス等」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等における利用者情報の取り扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。)

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1. 個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

 

2. 個人情報の収集方法

当社は，お客様あるいはユーザーがお問い合わせ、あるいはサービスの利用登録をする際に氏名，生年月日，会社名（病院名）、住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、利用者情報として、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末において生成または蓄積された情報を、本ポリシーに基づき当社が収集することがあります。利用者情報としては、当社が提供するサービスや入力フォーム、書面あるいはメールによりお客様あるいはユーザーからご提供いただく情報以外にも、端末情報やIPアドレス、端末位置情報、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他当社が提供するサービスにおいてユーザーが送信する情報（検索履歴、テキストデータ、画像、動画、本サービスへの投稿など）などの、提供するサービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を含みます。
 

3．個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• 当社サービスの提供・運営のため

• 当社へのお問い合せ等への対応のため

• お客様またはユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等、及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

• 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため

• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため

• 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため

• 当社が提供するサービスに関する規約等の変更などを通知するため

• 当社のサービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

• 当社または第三者の広告の配信または表示のため

• 当社の採用活動を行うため

• 当社サービスのマーケティングに利用するため

• 上記の利用目的に付随する利用目的のため

 

当社は、個人情報の利用目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。

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4．統計処理されたデータの活用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

 

5. アクセス解析ツールの利用

当社ではサービスの利用状況把握のため、Google Inc.が提供するアクセス解析ツール「Google　Analytics」を利用しています。 Google　Analytics は、ファーストパーティ Cookie を利用してアクセス情報を収集しています。 Google　Analytics によって収集される情報については匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集された情報は、当社またはGoogle LLCのプライバシーポリシーに基づき管理されます。 Google　Analytics のプライバシーポリシーについては、Google Inc.が提供している規約をご確認ください。

 

6．利用目的の変更

当社が利用者情報の利用目的を変更する場合には、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行います。また、利用目的を変更した場合には、法令に定める場合を除き、変更された目的を本ポリシーにおいて公表いたします。

 

7．個人情報の適正な取得

当社は、利用者情報を適法かつ公正に取得し、業務上必要な範囲内においてのみ、個人情報を利用いたします。偽りその他不正の手段によって取得しません。また、当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく要配慮個人情報を取得することはいたしません。当社が取得する個人情報は、当社の利用目的の達成のために必要かつ最小限のものに限定します。アンケートなどで収集する個人情報も、集計結果を出すために必要なものに限定します。

 

8．個人情報の取り扱いに関する任意性

個人情報を当社へご提供いただくことは任意です。ただし、ご提供いただけない場合は、サービスの提供ができない可能性があります。

 

9．個人情報の第三者提供

当社は，あらかじめお客様またはユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合、及び次に掲げる場合を除きます。

 

(1)人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき

(2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(4)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(5)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(6)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

 

個人情報を第三者に提供する場合、提供先の個人情報保護水準が高いことを条件とし、提供先からの情報漏えいの防止に努めます。

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10．個人情報の開示

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することが次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。

(1)本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3)その他法令に違反することとなる場合

(4)個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合

 

前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。また、個人情報の開示につきましては、手数料を頂戴致しますので、あらかじめ御了承ください。また、個人情報の利用及び第三者提供を停止した場合、お問い合わせいただいた内容などに回答できない可能性がありますことをご了承ください。開示等に応ずる窓口は、下記「お問い合わせ窓口」を参照してください。

 

11．個人データの内容の正確性の確保など

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。また、お客様またはユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は，お客様またはユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをお客様またはユーザーに通知します。

 

12．安全管理措置

当社は、個人情報の管理にあたっては、個人情報への不正アクセス、漏洩・滅失・毀損などの防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

 

13. 法令遵守

当社は、事業活動に伴って収集、管理、利用する個人情報を含むお客様の情報について、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針を遵守し、適切に取り扱うものとします。

 

14．免責

以下に該当する場合、第三者による利用者情報の取得に関して当社は一切責任を負いません。

(1) お客様またはユーザー自らが第三者に利用者情報を開示した場合
(2) 当社が提供するサイトやサービスからリンクされる外部サイトにおいて、お客様またはユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合

(3)お客様またはユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報（I D、パスワードなど）を入手した場合

 

15．プライバシーポリシーの継続的な見直し

当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、上記の各条項を実践するために、当社の個人情報の取扱いについて継続的に検討を加え、見直し及び改善を図ってまいります。当社は、個人情報の適正な取扱いを実施するため、適宜、本ポリシーを見直すこととし、本ポリシーを変更した場合は速やかに公表いたします。

 

16．お問い合わせ窓口

当社は、個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、お客様から苦情および相談等の問い合わせを受けた場合は真摯に対応いたします。個人情報の取り扱いに関する各種お問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口までお願い致します。

 

会社名：　MedPop株式会社　窓口担当：個人情報保護管理者

Mail: company@medpop.co.jp

 

制定日：2022 年 8 月 22 日

 

MedPop株式会社

代表取締役社長

平野　洋平